Communication événementielle : la puissance des mots

15 février 2024

L’être humain parle plus qu’il n’écoute. Comme dirait ma prof de danse, d’accord ou pas d’accord ?

Je pense effectivement qu’on préfère donner son avis, se mettre en valeur ou encore écraser le monde avec son savoir. 😒

Mais, est-ce qu’on est là juste pour débiter et entendre avec fierté le son de sa voix argumenter sur tous les sujets de la Terre ? Ou est-ce qu’on porte une réelle attention aux mots qu’on utilise, pendant qu’on philosophe ?

La tendance humaine est-elle de choisir la quantité des mots à leur qualité ?

Et en communication événementielle, la tendance ne s’inverserait-elle pas ? 🤔

Préférer la qualité des mots à leur quantité. En apparence, on dirait bien que oui.

Cela dit, connaît-on véritablement la puissance des mots qu’on utilise ? Dans les événements professionnels ou privés, au moment des discours par exemple, est-ce qu’on en a conscience ?

Prendre conscience du pouvoir des mots dans la communication événementielle

A mon avis, on sous-estime – voire on néglige 🙄 – trop souvent la force des mots, quand on communique lors d’événements.

Ça concerne tout type de communication dans les événements : invitations, remerciements, discours, annonces, déclarations, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.

En premier lieu, je pense qu’on peut être submergé(e) par le stress de faire un discours oral, face à un auditoire avec les yeux rivés sur soi.

Même avec une préparation au millimètre, on peut ne pas se rendre compte de l’intensité des mots prononcés à l’instant T. Ou encore, on peut ne pas sentir son corps s’exprimer, tellement le trac prend le dessus. Allez, on se lève et on se met en confiance !

Ensuite, dans un registre un peu plus négligent, il arrive qu’on n’ait pas pris le temps – dû à un ego surdimensionné ? – de préparer son intervention et qu’on se retrouve à prononcer des mots qui ne sont pas à la hauteur de ce qu’on aurait voulu dire.

Par conséquent, on fait la gaffe d’utiliser un mot à la place d’un autre, à bafouiller, à se perdre dans le storytelling, à utiliser le « euh » sans aucune modération, à émettre une certaine énergie alors qu’on aurait voulu envoyer une autre vibe.

Au passage, l’ego en prend un petit coup, hop la ! Au moins, la leçon est retenue pour la prochaine fois. 😏

Coup de gueule : mauvaises habitudes 📢

Vous connaissez les deux mots les plus utilisés – en tout cas, à mon sens – quelles que soient les circonstances ?

Eh bien, je trouve incroyable le nombre de fois qu’on peut prononcer les mots « truc » et « machin » dans une journée !

Varions les plaisirs, non ?!

Bon, après, on est humain. Il y a des solutions pour tout.

Prendre le temps de préparer son annonce, respirer, faire de la méditation pour calmer le stress, répéter à haute voix… Mieux vaut mettre toutes les chances de son côté.

Bref, tout ça pour dire qu’il est important de préparer ses propos et trouver les termes précis et alignés à sa pensée. Ça enrichit le vocabulaire et surtout, ça donne un sens plus juste auprès de la personne qui recevra les mots.

Retenons que les mots ont une force si énorme qu’on ne se rend même pas compte de l’impact généré chez le récepteur du message.

Ils sont même plus forts que ce qu’on pourrait penser. Les mots dégagent des vibrations, des ondes.

Et, quand ils sont reçus en pleine face, ils déclenchent une émotion plus ou moins forte auprès du récepteur.

La puissance des mots déclenche une émotion propre à chacun

Que vous cherchiez à féliciter quelqu’un de sa réussite, à émouvoir une femme ou un homme avec une déclaration d’amour ou à remercier chaleureusement une personne pour son aide précieuse, les réactions varieront.

☝🏽 Imaginons que vous félicitez votre collègue de sa réussite professionnelle :

« Bravo, j’suis fier de toi, t’es rentré dans la cour des grands ! J’admire vraiment ton travail. Je n’aurai pas fait le quart de ce que t’as fait, c’est fou. »

D’après vous, comment réagirait votre interlocuteur ?

On aurait tendance à penser que sa réaction serait positive et enjouée. Mais, ça dépend de chacun. 💁🏽‍♀️

En fait, certaines personnes le recevraient bien, auraient le sourire jusqu’aux yeux et vous remercieraient joyeusement. En revanche, d’autres seraient plus gênées et même désarmées face à ce flot de compliments.

Voilà, vous savez maintenant que les mots peuvent être non seulement très puissants, mais qu’ils créent des réactions et des émotions diverses, en fonction du caractère et de la personnalité de chacun.

Autre exemple rapide et nettement moins fun…

Comment réagiriez-vous face à des propos négatifs, agressifs, ou pire, face à des insultes ? 💣

Vous l’avez compris, inutile de m’étaler sur le sujet, je vous le (re)dis, les mots ont une puissance in-soup-çon-née.

Préparer et soigner les mots pour une communication claire et bienfaitrice

Dans le milieu professionnel, la communication événementielle est une clé importante. Par exemple, prononcer un discours événementiel puissant pour récompenser des collaborateurs mérite un temps de création et de rédaction incompressible.

Dans la majorité des cas, les orateurs(trices) de discours impliqué(e)s – expert(e)s, dirigeant(e)s, managers, chef(fe)s d’entreprises – préparent leurs interventions orales, les rédigent avec soin et les relisent.

Ainsi, ils ont toutes les clés en main pour donner du relief et de la valeur à leur communication devant leur auditoire. 💎

Que ce soit un discours à prononcer à des collaborateurs en séminaire, une demande en mariage 🥰 à votre partenaire, une invitation à envoyer par courrier pour un EVJF ou des remerciements à vos invités d’être venus à votre anniversaire, il est de votre ressort de soigner vos mots et de les choisir avec justesse.

Les mots forts et clairs se retiennent. Ils restent gravés et sont finalement mémorisés sur le long terme. Quand ils sont positifs, encourageants et bienveillants, ils font du bien à l’épanouissement personnel et au bien-être.

J’aime bien la citation du poète, écrivain et critique littéraire français, Nicolas Boileau :

« Ce que l’on conçoit bien, s’énonce clairement, et les mots pour le dire arrivent aisément ».

C’est vrai.

Merci pour cette clarté d’esprit Monsieur Boileau !

Communication événementielle : quels mots utiliser ?

Les mots dégagent une forte énergie. Ok, on sait. ✔️

Mais, la vraie question, c’est comment écrire ce petit mot de remerciement, cette déclaration d’amour, cette invitation originale ou cette annonce importante ?

Quels types de mots utiliser ? Quelles amorces font mouche ?

Tout d’abord, je vous conseille d’utiliser des mots et expressions qui impliquent et qui touchent votre lecteur(trice) ou votre auditoire. Autrement dit, adoptez un discours dans lequel les gens se reconnaissent et se projettent facilement.

Ça nécessite de connaître votre récepteur(trice) et ce qui l’anime ou le motive.

Ensuite, je vous recommande d’employer des mots de liaison, tels que « et », « par conséquent », « au contraire », « ainsi » … afin de trouver une logique à votre prise de parole ou votre contenu écrit. De cette manière, vous ne perdez personne en cours de route.

Back to school 🎒

Ça me rappelle d’ailleurs les conjonctions de coordination qu’on apprenait à l’école. Je suis sûre que vous vous souvenez de cette célèbre phrase : « Mais, où est donc Ornicar ? ». Traduisez : Mais, où, et, donc, or, ni, car !

Aussi, pensez à intégrer à votre communication événementielle des exemples qui illustrent vos propos. Bien entendu, choisissez des cas concrets et parlants, en lien direct avec votre sujet. Sinon, vous passerez à côté !

Enfin, pour revenir à la puissance des mots, appuyez-vous, avec parcimonie, sur des mots et expressions forts de sens qui conduisent à l’utilisation de superlatifs.

🙋🏽‍♀️ Je répète : avec parcimonie.

Vous n’êtes pas dans un discours ou une annonce d’enrobage de sucre sur un bonbon !

Il est vital que vos mots soient toujours SINCERES et AUTHENTIQUES. Ne prononcez pas ou n’écrivez pas de contenus auxquels vous ne croyez pas vous-même. Comme je le disais plus haut, l’idée est d’impliquer et d’entraîner votre public avec vous.

❌ No manipulation.

❌ No mensonge.

✅ Toujours dans la bienveillance.

La puissance du non-verbal dans vos discours

A part les mots, qu’est-ce qui peut bien faire de votre discours une communication puissante et impactante ?

Il est un élément qu’on croise toujours dans ses phrases. On le place sans même s’en apercevoir. Il est hyper utile après un mot ou une expression qu’on veut marquer. Vous devinez ?

C’est le silence…

Omniprésent, il permet non seulement d’accentuer un moment de votre discours sans un mot, mais aussi de laisser le temps aux gens d’ingurgiter l’information transmise.

De plus, dans toute intervention orale, les mots perdent leur puissance s’ils ne sont pas accompagnés d’indispensables comme :

✔️ La posture

✔️ La gestuelle

✔️ La tonalité et le rythme de la voix

✔️ Le regard

✔️ Le sourire

Découvrez-en un peu plus sur ces 5 essentiels magiques, qui complèteront bien vos prises de parole : En savoir plus.

Dans son œuvre Devenir, Michelle Obama dit :

« Je n’avais rien ou j’avais tout. Tout dépend de la façon dont on choisit de raconter l’histoire ».

Si on rassemble tout ce qu’on vient d’énumérer, le charme de votre storytelling fera son effet.

Et si vous enfonciez le clou ?

Les mots sont puissants quand ils sont choisis avec soin, on est d’accord…

La communication non verbale, quand on fait un discours, une déclaration, une annonce orale, est à soigner, on est d’accord aussi…

Au-delà des mots et des écrits…

La puissance des mots ne se trouve pas uniquement dans les discours, les annonces, les cartes d’invitations traditionnelles ou les remerciements écrits et oraux. 😯

Elle se cache aussi dans les créations visuelles. Vous savez, les save-the-date originaux ou encore les teasers vidéo. Eh oui, en créant un message visuel et imagé, votre public pose lui-même les mots qui collent à ce qu’il ressent. ❤️‍🔥

Si les émotions transmises et reçues sont en adéquation, c’est le jackpot !

Vous aurez tout gagné puisque vous aurez réussi à faire passer votre message sans prononcer un seul mot.

C’est fort.

C’est comme la danse.

Elle est puissante.

Elle permet de s’exprimer et se mouvoir sur une musique face à un public tout en transmettant un message. Tout ça est très poétique. Les mots en deviennent même évidents et télépathiques.

Les mots ont le pouvoir de faire bouger notre imagination et notre perception. Ils provoquent des effets et réactions parfois magiques et enthousiasmants.

A présent, voyez-vous les mots différemment ? 😏

 

Carine 💫

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